79-åriga Gerd Klaar från Hudiksvall bad telefonförsäljaren från Telespar skicka henne information om telefonabonnemanget hon erbjöds. Istället fick hon hem ett avtal på ett nytt telefonabonnemang, skriver HT. Hon har vänt sig till Gunilla Hallberg som är konsumentrådgivare i Hälsingland. – Det här händer äldre hela tiden, problemet är kolossalt stort. I bland kan jag ha två sådana här ärenden om dagen, berättar Gunilla Hallberg som tror att det finns ett väldigt stort mörkertal. Telespar har bara ett nummer till kundtjänst. Personal i kundtjänst har inte velat svara på tidningens frågor och inte heller velat ge kontaktuppgifter till någon ansvarig på företaget. Till artikeln >>
↧
