82-åriga Ingegerd Söderström från Skutskär hade inte en chans när hon för ett år sedan blev uppringd av en pratglad telefonförsäljare, skriver SR Gävleborg. Mot sin vilja snärjdes Ingegerd i ett avtal med elbolaget Storuman energi som sade upp Ingegärds gamla elavtal och inte lyssnade när hon sa stopp. – Jag svarade ja på frågor om vad jag hette, om var jag bodde och på frågan om jag ville ha mer information om elavtalen hemskickad, säger hon. Istället för information blev hon kund. Nils-Gunnar From, VD och ansvarig för Storumans energi, erkänner att han haft dålig kontroll på telefonförsäljarnas metoder: – Vi tar regelbundet in bandupptagningar från försäljarnas telefonsamtal men kan inte kontrollera alla. Till artikeln >>
↧
